オーダー注文後の流れ
久保田スラッガーオーダーグラブ・ミットをご注文後の流れ
まず、システムより自動返信でご注文内容が入力いただいたメールアドレスに送られます。
何かシステムに障害が出ていない場合を除き、即送られます。
このメールの内容を元に発注しますので間違いが無いか必ず確認してください。
次に、システムよりメールが届いた場合はそのメールを開き、件名・内容そのままに返信してください。
もし、返信時に件名や内容が消去されている場合もかまいませんのでそのまま返信してください。
これはなりすましやいたずら注文に対する確認措置です。
悲しいかな少数そういう人がいますのでお手数ですがメールの返信をお願いします。
お客様より返信メールが当店に届いた時点で正式注文として処理させていただきます。
そして当店より手動で金額やオーダーNo.や納期などを返信させていただきます。
なお、まれに自動返信メールが届かないというお声をいただきます。
メールアドレスの入力間違いとともに迷惑メールとして処理されているケースもあります。
入力間違いが無い場合は一度迷惑メールボックス等をご確認いただくと来ている場合があります。
以上が大まかなオーダー注文後の流れです。
注文する⇒自動返信メールがくる⇒お客様からGTKへ返信する⇒GTKからお客様へ返信する
もし自動返信メールやGTKからの返信メールが届かない場合は以下にご連絡ください。
電話：087-832-8490
お問い合わせについて
納期についてはシーズンやその時の生産状況により大きく変化します。
ご注文時の当店からのメールに記載されているだいたいの目安納期をご確認ください。
自分のグラブがどれくらいの進捗状況かは、はっきり申しますと分かりません。
極端に言いますと今日確認して分からなかったグラブが一週間後に入荷したりします。
少ない人数で対応している職人さんの事を考えると仕方がない面と思いますのでご了承ください。
型付けについて
型付けは社長の寺上(てらがみ)と職人の甘艸(あまくさ)が行っております。
二人の型付けには違いがありますので好みで選んでください。
寺上型付けはこちら
https://www.instagram.com/bbsgtk/
甘艸型付けはこちら
https://www.instagram.com/amakusa51gtk/
リクエストが無い時は、ほぼ寺上が行っております。
甘艸の型付けが希望の場合は電話かメールで別途ご連絡ください。
電話：087-832-8490 メール：gtk@teragami.com
変更について
内容の変更はご注文から3日間程は可能ですがそれ以降は変更不可となっております。